Quels sont vos délais de fabrication et de livraison?

1. Quels sont les délais de fabrication et de livraison ? 

Délais de fabrication :

Délais de Livraison :

Livraison Standard (France Métropolitaine - hors îles) :

Conditions :

• Longueur + largeur du tirage inférieure à 175 cm

Détails :

• Transporteur : GLS

• Délai moyen : 24 à 48 heures

• Emballage : carton recyclé à double cannelure, parfaitement adapté aux petits tirages

• Frais de port offerts à partir de 200 € de commande

Cette option est idéale pour les tirages de petit format ou les commandes légères nécessitant une livraison rapide et soignée.

Livraison Express (France Métropolitaine - hors îles) :

Conditions : 

• Longueur + largeur du tirage inférieure à 175 cm

Détails :

• Transporteur : GLS Express

• Délai moyen : 24 heures garanties

• Emballage : carton recyclé à double cannelure, parfaitement adapté aux petits tirages

Cette option est idéale pour les tirages de petit format nécessitant une livraison express en 24h.

Livraison Standard – Grand format (France métropolitaine - hors îles) :

Conditions :

• Longueur + largeur du tirage entre 175 et 280 cm

Détails :

• Transporteur : GEODIS

• Délai moyen : 48 à 72 heures

• Emballage : carton recyclé sur mesure avec protection en mousse recyclable

• Frais de port offerts à partir de 500 € de commande

Ce mode de livraison est recommandé pour les tirages grand format nécessitant un conditionnement renforcé et une manutention spécialisée.

Livraison Express – Grand format (France métropolitaine - hors îles) :

Conditions :

• Longueur + largeur du tirage entre 175 et 280 cm

Détails :

• Transporteur : GEODIS

• Délai moyen : 24 heures

• Emballage : carton recyclé sur mesure avec protection en mousse recyclable

Ce mode de livraison est recommandé pour les tirages grand format nécessitant un conditionnement renforcé et une manutention spécialisée.

Livraison Standard – Hors norme (France métropolitaine - hors îles) :

Conditions :

• Longueur + largeur du tirage supérieure à 280 cm

Détails :

• Transporteur : GEODIS

• Délai moyen : 48 à 72 heures

• Emballage : sur mesure, en carton recyclé renforcé ou en caisse bois, selon la taille et la fragilité du tirage

Cette solution s’adresse aux œuvres de très grand format ou aux productions nécessitant une protection exceptionnelle.
Chaque expédition est préparée individuellement pour garantir une sécurité maximale pendant le transport.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

 - de la disponibilité du support d’impression demandé et du volume de votre commande,

 - de la charge des services concernés,

 - du mode de retrait que vous avez choisi (à notre comptoir LABOPHOTOS.FR ou en expédition).

2. Comment savoir où en est mon colis ?

 Lors de l’expédition de votre commande, vous recevez un lien de suivi comportant le transporteur et le n° de colis (ce lien est actif en fin d’après-midi, début de soirée).

3. Que faire à réception de mon colis ?

IMPORTANT: Lors de la réception de votre commande, vérifiez le nombre de colis livrés, leurs états et leurs contenus en présence du livreur.

Si vous constatez que vos tirages ont été endommagés lors du transport, vous pouvez refuser les colis en précisant les motifs de votre refus (colis et contenu abîmés, tirage cassé, …), ou, si vous les acceptez, notez clairement vos remarques sur le bon de livraison.

Les mentions « sous réserves » ou « colis refusé » n’ont aucune valeur et ne doivent pas être utilisées.

Il se peut que le livreur refuse d’attendre le déballage complet de l’ensemble des colis, dans ce cas veuillez le signaler sur le bon de livraison.

AUCUNE RÉCLAMATION NE POURRA ÊTRE PRISE EN COMPTE, SI CES CONDITIONS N’ONT PAS ETE RESPECTEES.